最後更新:2026 年 5 月 21 日 · 依據中華民國《個人資料保護法》與歐盟 GDPR 精神制訂
一、前言
沙遊心藝工作室(統一編號:76392596,以下稱「我們」) 非常重視您的個人資料隱私。本政策說明我們如何蒐集、使用、保護與分享您於使用 Soul Alchemy 服務時所提供之個人資料。
使用本服務即代表您已詳閱並同意本政策。若您不同意,請勿使用本服務。
二、蒐集的個人資料類型
三、蒐集目的
1. 提供服務:產生測驗結果、寄送報告、管理會員帳號。
2. 付款處理:完成交易、開立發票、處理對帳。
3. 客戶聯繫:寄送購買確認信、報告通知、客服回覆。
4. 行銷通知(須經您同意):寄送新內容、優惠資訊、文章更新。
5. 安全防護:偵測異常登入、防範盜用、維持服務穩定。
6. 服務改善:分析使用趨勢,優化測驗品質與使用體驗(採匿名統計方式)。
7. 法定義務:稅務、發票、訴訟證據保存。
四、第三方資料處理者
本服務透過下列第三方提供基礎設施與付款服務,這些第三方僅取得執行任務所需之最小資料:
此外,我們可能使用其他內部營運工具(例如文件協作、客服管理、Email 寄送服務)處理日常事務。 這些工具僅接觸最小必要資訊(如您的 Email 與購買摘要),不接觸您的測驗答案、報告內容或密碼。
除以上必要之第三方外,我們絕不販售、出租或交換您的個人資料予任何其他第三方。
五、資料保存期限
六、您的個資權利
依個人資料保護法第 3 條,您對自己的個資享有以下權利:
1. 查詢權:要求查詢或閱覽您的個人資料。
2. 更正權:要求補充或更正不正確之資料。
3. 刪除權:要求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個資(受法定義務限制者除外,如發票紀錄)。
4. 退訂權:隨時於會員中心或行銷信件底部退訂行銷通知。
欲行使上述權利,請以註冊 Email 寄信至 [email protected], 我們將於收到請求後 14 個工作日內回覆處理結果。
七、Cookie 與追蹤技術
本服務使用 Cookie 與 LocalStorage 提供登入維持、測驗進度保存等基本功能。
您可隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie,但部分功能(如保持登入狀態)可能無法正常運作。
我們目前未使用 Google Analytics、Facebook Pixel 等第三方追蹤工具進行行銷再行銷。如未來導入,將事先取得您之同意。
八、資料安全
1. 密碼採 bcrypt 雜湊加密儲存,我們無法檢視您的明碼密碼。
2. 所有資料傳輸採 HTTPS / TLS 加密。
3. 後台管理介面僅限授權人員存取,並啟用雙因素認證。
4. 資料庫定期備份,並依最小存取原則控管權限。
5. 若不幸發生個資外洩事件,我們將依個資法第 12 條於 72 小時內通知受影響之會員與主管機關。
九、國際資料傳輸
由於本服務之資料庫(Supabase)位於日本東京區,CDN(Cloudflare)為全球節點服務,您的個資將會傳輸至中華民國境外進行處理。
我們選擇之第三方服務商均符合國際資安標準(ISO 27001、SOC 2 Type II 等),並於其服務條款中承諾遵守 GDPR 與相關資料保護法規。
十、未滿 18 歲者
本服務不提供予未滿 18 歲之未成年人。我們不會故意蒐集未成年人之個人資料。
若您是家長或監護人,發現未成年子女在未經您同意下使用本服務,請聯繫我們刪除相關帳號與資料。
十一、政策變更
本政策得依法令變動、業務需求或服務升級隨時修訂。重大修訂將於本頁公告並更新「最後更新日期」,並以站內公告或 Email 通知會員。
修訂後您繼續使用本服務,即視為同意修訂後之政策。