Soul Alchemy · 法律文件

🔒 隱私政策

最後更新:2026 年 5 月 21 日 · 依據中華民國《個人資料保護法》與歐盟 GDPR 精神制訂

一、前言

沙遊心藝工作室(統一編號:76392596,以下稱「我們」) 非常重視您的個人資料隱私。本政策說明我們如何蒐集、使用、保護與分享您於使用 Soul Alchemy 服務時所提供之個人資料。

使用本服務即代表您已詳閱並同意本政策。若您不同意,請勿使用本服務。

二、蒐集的個人資料類型

註冊資料Email、密碼(加密儲存)、暱稱
測驗資料20 題測驗答案、計算結果、原型分布、報告內容
付款資料購買項目、金額、付款方式、付款狀態。信用卡卡號由 PayPal / ECPay 直接處理,我們不接觸、不儲存
發票資料發票抬頭、統一編號(若需開立三聯式發票時)
通訊資料寄信開信狀態、退訂狀態、客服往來內容
技術資料IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、登入時間、Cookie
自願提供頭像、簡介、行銷同意選項、會員備註

三、蒐集目的

1. 提供服務:產生測驗結果、寄送報告、管理會員帳號。

2. 付款處理:完成交易、開立發票、處理對帳。

3. 客戶聯繫:寄送購買確認信、報告通知、客服回覆。

4. 行銷通知(須經您同意):寄送新內容、優惠資訊、文章更新。

5. 安全防護:偵測異常登入、防範盜用、維持服務穩定。

6. 服務改善:分析使用趨勢,優化測驗品質與使用體驗(採匿名統計方式)。

7. 法定義務:稅務、發票、訴訟證據保存。

四、第三方資料處理者

本服務透過下列第三方提供基礎設施與付款服務,這些第三方僅取得執行任務所需之最小資料:

Supabase(資料庫)會員、測驗、報告資料儲存。主機位於日本東京區。
Cloudflare(CDN/防護)網站內容傳輸、DDoS 防護、IP 位址處理。
綠界 ECPay(國內付款)處理國內信用卡、ATM 轉帳、超商付款。
PayPal(國際付款)處理國際信用卡與 PayPal 帳戶付款。

此外,我們可能使用其他內部營運工具(例如文件協作、客服管理、Email 寄送服務)處理日常事務。 這些工具僅接觸最小必要資訊(如您的 Email 與購買摘要),不接觸您的測驗答案、報告內容或密碼

除以上必要之第三方外,我們絕不販售、出租或交換您的個人資料予任何其他第三方

五、資料保存期限

會員帳號資料帳號存續期間,或您主動刪除後 30 日完成清除
測驗結果與報告帳號存續期間(為支援您隨時查閱歷史報告)
付款與發票記錄依稅捐稽徵法保存 7 年
登入 IP 紀錄90 天,逾期自動刪除
Email 寄送紀錄180 天
Cookie依瀏覽器設定,最長 1 年

六、您的個資權利

依個人資料保護法第 3 條,您對自己的個資享有以下權利:

1. 查詢權:要求查詢或閱覽您的個人資料。

2. 更正權:要求補充或更正不正確之資料。

3. 刪除權:要求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個資(受法定義務限制者除外,如發票紀錄)。

4. 退訂權:隨時於會員中心或行銷信件底部退訂行銷通知。

欲行使上述權利,請以註冊 Email 寄信至 [email protected], 我們將於收到請求後 14 個工作日內回覆處理結果。

七、Cookie 與追蹤技術

本服務使用 Cookie 與 LocalStorage 提供登入維持、測驗進度保存等基本功能。

您可隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie,但部分功能(如保持登入狀態)可能無法正常運作。

我們目前未使用 Google Analytics、Facebook Pixel 等第三方追蹤工具進行行銷再行銷。如未來導入,將事先取得您之同意。

八、資料安全

1. 密碼採 bcrypt 雜湊加密儲存,我們無法檢視您的明碼密碼。

2. 所有資料傳輸採 HTTPS / TLS 加密。

3. 後台管理介面僅限授權人員存取,並啟用雙因素認證。

4. 資料庫定期備份,並依最小存取原則控管權限。

5. 若不幸發生個資外洩事件,我們將依個資法第 12 條於 72 小時內通知受影響之會員與主管機關。

九、國際資料傳輸

由於本服務之資料庫(Supabase)位於日本東京區,CDN(Cloudflare)為全球節點服務,您的個資將會傳輸至中華民國境外進行處理。

我們選擇之第三方服務商均符合國際資安標準(ISO 27001、SOC 2 Type II 等),並於其服務條款中承諾遵守 GDPR 與相關資料保護法規。

十、未滿 18 歲者

本服務不提供予未滿 18 歲之未成年人。我們不會故意蒐集未成年人之個人資料。

若您是家長或監護人,發現未成年子女在未經您同意下使用本服務,請聯繫我們刪除相關帳號與資料。

十一、政策變更

本政策得依法令變動、業務需求或服務升級隨時修訂。重大修訂將於本頁公告並更新「最後更新日期」,並以站內公告或 Email 通知會員。

修訂後您繼續使用本服務,即視為同意修訂後之政策。

十二、聯絡方式

沙遊心藝工作室(資料保護聯絡窗口)

統一編號:76392596

Email:[email protected]