最後更新：2026 年 5 月 21 日
一、服務介紹
Soul Alchemy（以下稱「本服務」）由 沙遊心藝工作室（統一編號：76392596，以下稱「我們」）營運， 提供以榮格心理學、沙遊治療意象為基礎之線上心理探索測驗、深度報告與相關內容服務。
重要聲明：本服務之測驗結果、報告與內容，僅供個人自我探索與成長參考，非屬醫療診斷、心理治療、法律或財務建議。 若您正在經歷情緒困擾、心理疾患或重大人生決策，請尋求合格之精神科醫師、臨床心理師、諮商心理師或相關專業協助。
二、帳號註冊與責任
1. 註冊本服務即表示您已年滿 18 歲，並具備完全行為能力，能獨立承擔相關法律責任。
2. 您須提供真實且正確之 Email 與相關資料，並對帳號密碼之保管負完全責任。
3. 任何透過您帳號之操作，均視為您本人所為。如發現帳號被盜用，應立即聯繫我們處理。
4. 我們有權於發現帳號濫用、虛假註冊或違反本條款情形時，暫停或終止該帳號之使用權。
三、智慧財產權
1. 本服務之網站介面、測驗題目、原型內容、深度報告、文章、視覺、圖片、程式碼及一切著作物之著作權與相關智慧財產權，均屬沙遊心藝工作室或其授權人所有。
2. 您於購買深度報告後，僅取得個人非商業性使用之權利。不得未經書面同意，將報告全文或實質內容轉載、重製、改作、散布、公開展示或作為商業用途。
3. 違反本條款者，我們得依著作權法及相關法律追究民刑事責任。
四、付款與退費政策
1. 免費功能：心理測驗與簡易報告為免費提供。
2. 付費內容：深度報告（NT$299/份）為付費購買項目，付款方式包含綠界金流（ECPay，支援信用卡）、銀行匯款（玉山銀行）、PayPal（國際）。每次新測驗的深度報告為獨立計價，買斷制不訂閱，購買後可永久閱讀此份報告。如未來進行新的測驗，需個別解鎖該次測驗的深度報告。
退費規則（依消費者保護法施行細則第 17 條）：
本服務之深度報告屬「經消費者事先同意始提供之非以有形媒介提供之數位內容」， 依消費者保護法施行細則第 17 條第 1 款規定，為消費者保護法第 19 條第 1 項 7 日解除權之合理例外。
因此，消費者於完成付款後，無論是否已開啟或下載報告，均不適用 7 日鑑賞期，恕不接受退款或換貨。 請於購買前審慎評估您的需求，並善用免費簡易報告作為試用參考。
3. 若因系統錯誤導致重複扣款，請於 7 日內檢附付款證明聯繫我們，我們將協助退還重複款項。
4. 發票將於付款完成後 7 個工作日內以電子發票方式寄送至您註冊之 Email。
五、使用限制與禁止行為
使用本服務時，您同意不從事以下行為：
1. 對本服務進行逆向工程、反編譯、破解或試圖取得原始程式碼。
2. 使用爬蟲、自動化工具大量擷取網站內容或測驗題目。
3. 將測驗結果或報告內容轉售、出版或作為商業用途。
4. 散布病毒、惡意程式，或對本服務伺服器進行攻擊。
5. 冒用他人身份註冊或填寫測驗。
6. 任何違反中華民國法律或公序良俗之行為。
六、免責聲明
1. 本服務以「現狀」提供，不保證內容絕對正確、完整或永久可用。我們將盡力維護服務品質，但不就服務中斷、資料遺失或第三方因素導致之損害負責。
2. 本服務之測驗與報告為心理學工具參考，不得作為醫療診斷、人事評估、感情判斷或重大決策之唯一依據。
3. 因不可抗力（如天災、戰爭、政府命令、網路中斷等）導致服務暫停或異常，我們不負損害賠償責任。
七、服務變更與終止
1. 我們得隨時新增、修改、暫停或終止本服務之全部或部分功能，並將於官網公告。
2. 若您違反本條款，我們得不經通知逕行暫停或終止您的帳號，並保留法律追訴權。
3. 帳號終止後，您已購買之深度報告下載連結將失效，請於帳號有效期間妥善保存報告檔案。
八、條款修改
本條款得依法令變動、業務需求或服務升級隨時修訂，修訂後將於本頁公告並更新「最後更新日期」。 建議您定期回顧。重大修改將另行以站內公告或 Email 通知。 修訂後您繼續使用本服務，即視為同意修訂後之條款。
九、準據法與管轄
本條款之解釋與適用，以及與本服務有關之爭議，均以中華民國法律為準據法。 如因本服務發生爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、聯絡方式
若您對本條款有任何疑問，請以下列方式聯繫我們：